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Ley aplicable
Estas condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la ley francesa.
Cláusulas generales
Cualquier cesión u otra transferencia de los derechos conferidos por estas condiciones está estrictamente prohibida.
Si, por cualquier motivo, un tribunal competente determinara que alguna disposición de estas Condiciones es inválida, la invalidez de esta disposición no afectará en modo alguno a la validez del resto de las condiciones, que seguirán vigentes.
La falta de ejercicio por una de las partes de un derecho o de una acción legal en los términos de estas condiciones no será considerada como una renuncia a tal derecho o a tal acción.
Contactar
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FORMULARIO DE INFORMACIÓN ESTÁNDAR PARA CONTRATOS DE VIAJES PAQUETES
La combinación de servicios de viaje que se le ofrece constituye un paquete en el sentido de la Directiva (UE) 2015/2302 y del artículo L.211-2 II del Código de Turismo.
Por lo tanto, se beneficiará de todos los derechos otorgados por la Unión Europea aplicables a los viajes combinados, tal como se transponen en el Código de Turismo. VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD será enteramente responsable de la correcta ejecución del paquete en su conjunto.
Además, como exige la ley, VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD tiene protección para reembolsar sus pagos y, si el transporte está incluido en el paquete, para garantizar su repatriación en caso de insolvencia. Derechos esenciales según la Directiva (UE) 2015/2302 transpuesta al Código de Turismo: Los viajeros recibirán toda la información esencial sobre el viaje combinado antes de celebrar el contrato de viaje combinado. Tanto el organizador como el minorista son responsables de la correcta ejecución de todos los servicios de viaje incluidos en el contrato.
Los viajeros reciben un número de teléfono de emergencia o datos de contacto para ponerse en contacto con el organizador o el minorista.
Los viajeros pueden transferir su paquete a otra persona, sujeto a un aviso razonable y posiblemente sujeto al pago de tarifas adicionales.
El precio del viaje combinado sólo podrá aumentarse si aumentan los costes específicos (por ejemplo, el precio del combustible) y si esta posibilidad está explícitamente prevista en el contrato, y en ningún caso podrá modificarse menos de veinte días antes del inicio del viaje combinado. Si el incremento de precio supera el 8% del precio del paquete, el viajero puede cancelar el contrato. Si el organizador se reserva el derecho de aumentar el precio, el viajero tiene derecho a una reducción del precio en caso de reducción de los costes correspondientes.
Los viajeros pueden cancelar el contrato sin pagar una tarifa de cancelación y recibir un reembolso completo de los pagos realizados si algún elemento esencial del paquete, distinto del precio, sufre un cambio sustancial. Si antes del inicio del paquete el profesional responsable del mismo lo cancela, los viajeros tienen derecho a obtener un reembolso y una compensación, en su caso.
Los viajeros pueden cancelar el contrato sin pagar una tarifa de cancelación antes del inicio del paquete en circunstancias excepcionales, por ejemplo, si existen serios problemas de seguridad en el destino que puedan afectar el paquete.
Además, los viajeros podrán, en cualquier momento antes del inicio del viaje combinado, cancelar el contrato previo pago de una tarifa de cancelación adecuada y justificable.
Si tras el inicio del paquete no se pueden proporcionar elementos importantes del mismo según lo previsto, se deberán ofrecer a los viajeros otros servicios adecuados, sin coste adicional. Los viajeros pueden cancelar el contrato sin pagar una tarifa de cancelación cuando los servicios no se realizan de acuerdo con el contrato, esto altera significativamente el desempeño del paquete y el organizador no soluciona el problema.
Los viajeros también tienen derecho a una reducción de precio y/o una compensación en caso de incumplimiento o mala prestación de los servicios de viaje.
El organizador o el minorista deberán prestar asistencia si el viajero se encuentra en dificultades.
Si el organizador o el minorista se declara insolvente, se reembolsarán las cantidades pagadas.
Si el organizador o detallista se declara insolvente después del inicio del viaje combinado y el transporte está incluido en el viaje combinado, la repatriación de los viajeros está garantizada. VACANSOLEIL/FRANCIA DE NORTE A SUR ha contratado una protección contra la insolvencia ante la APST.
Los viajeros pueden ponerse en contacto con esta entidad (Garantie Financière APST, 15 Avenue Carnot F-75017 París, info@apst.travel, 01 44 09 25 35) en caso de que se les denieguen los servicios debido a la insolvencia de VACANSOLEIL/LA FRANCE DE NORTE A SUR.
Directiva (UE) 2015/2302 transpuesta al derecho nacional:
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Política de protección de datos personales y cookies
VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, ski du nord au sud) concede la mayor importancia a la protección de la privacidad y de los datos personales de sus clientes y visitantes que utilizan su Servicios o acceder a sus sitios web (en adelante “usted” o “Usuario).
La presente política de protección de Datos Personales (en adelante la “Política”) tiene por objeto:
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ARTÍCULO 1 – DEFINICIONES
Los siguientes términos, que comiencen con letra mayúscula, tendrán el siguiente significado:
“Datos personales (o DCP)”, “Procesamiento”, “Responsable”, “Procesador”, “Titular de los datos” tienen el mismo significado que en el Reglamento;
“VACANSOLEIL/LA FRANCE DE NORTE A SUR (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france de norte a sur, esquí de norte a sur)”: designa todas las empresas identificadas en el RCS de PARÍS con el número B 483 315 362;
« Société » : désigne l'entité juridique VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marques maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales en qualité d'éditeur du site.« Partenaire » : désigne une société tierce avec laquelle VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marques maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud) a conclu une convention permettant à celle-ci d'envoyer à sa propre base de données prospects et clients, des sollicitations pour le compte VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marques maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord al sur).
“Servicio”: designa un servicio ofrecido por una entidad de VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud) o uno de sus Socios;
“Sitio”: designa un sitio web de una de las entidades de VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (brands maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud).
“UE”: designa a la Unión Europea
“EEE”: significa el Espacio Económico Europeo
“Solicitud”: designa una solicitud de una de las entidades de VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud).
ARTÍCULO 2 - ÁMBITO DE APLICACIÓN
Además de sus principales y tradicionales actividades turísticas e inmobiliarias, o para permitir la consecución de sus objetivos, determinadas entidades de VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, esquí de de norte a sur) probablemente realicen una actividad de comercio electrónico.
ARTÍCULO 3 - TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Como parte del funcionamiento de su Sitio, el Controlador de datos recopila Datos personales que le conciernen.
a) Base jurídica para el tratamiento
El procesamiento se basa en (i) el consentimiento de los interesados (Art. 6 (1) a) GDPR), o (ii) el establecimiento y ejecución de un contrato o medidas precontractuales a solicitud del interesado. (Art. 6 (1) b) RGPD), o (iii) sobre la necesidad de satisfacer los intereses legítimos de VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, esquí de de norte a sur)(Art. 6 (1) f) RGPD), o (iv) la base de las obligaciones legales a las que VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du norte a sur, esquiar de norte a sur) debe responder (Art. 6 (1) c) RGPD).
b) Fines
i. Avec votre consentement, VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marques maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud) peut collecter et Traiter vos Données à caractère personnel pour les finalités spécifiées, et notamment para:
tiene. envío de solicitudes, mensajes promocionales e informativos por correo electrónico, correo postal, SMS/MMS (uso potencial de herramientas de marketing dedicadas);
b. la organización de concursos, loterías y todas las demás operaciones promocionales;
vs. Solicitud a través de llamadas telefónicas en el contexto de ofertas promocionales, remarketing o prospección comercial, fidelización y/o satisfacción del cliente.
d. compartir información en redes sociales;
mi. la gestión de opiniones, encuestas y sondeos de los Usuarios de los Servicios o contenidos del Sitio y Aplicaciones;
F. envío de notificaciones comerciales o de servicios sobre las Aplicaciones (notificaciones push) Transmisión, gratuita o remunerada, a todas las entidades de VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (maeva.com, Vacansoleil/la france du brand de norte a sur, esquí de de norte a sur), así como a todos sus Socios, para efectos de prospección y solicitación comercial, a través de cualquier canal de comunicación.
Además, es posible que VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud) deba recopilar datos personales para otros fines, teniendo cuidado de obtener su información previa. y consentimiento detallado, precedido de información completa sobre el Tratamiento de sus datos.
Con carácter general, su consentimiento se acredita marcando las casillas o activando las opciones previstas al efecto en los Servicios, cuando se registra en los Servicios, o incluso posteriormente.
La retirada del consentimiento es posible en cualquier momento y no tiene efecto retroactivo sobre la licitud del Tratamiento realizado sobre esta base, antes de dicha retirada. Es posible que nuestros socios hayan recopilado datos personales que le conciernen. Se comprometen a haber obtenido su consentimiento para cualquier transmisión y Tratamiento por parte de VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud).
ii. Cuando sea necesario como parte de la ejecución de un contrato entre VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud) y usted o tomando medidas precontractuales en su solicitud, sus Datos personales se recopilan y procesan, en particular, para los fines de:
tiene. reserva y seguimiento de una estancia y/o de actividades y otros Servicios prestados por VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, esquí de norte a sur);
b. pago de productos, actividades y otros Servicios reservados prestados por VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, esquí de norte a sur);
vs. creación, uso o acceso a una cuenta de cliente que le permite crear y utilizar su cuenta de cliente, actualizar su información personal, consultar o modificar o cancelar la información de su estadía o reservar servicios adicionales.
d. realización de encuestas de satisfacción post-estancia;
mi. el contacto de un responsable de atención al cliente en el contexto de una reserva actual o confirmada;
F. la retirada de cestas en curso que no hayan sido validadas o cuyo pago no se haya completado.
gramo. la creación de una base de datos de Clientes para el seguimiento y prestación de servicios de entidades del Grupo PIERRE & VACANCES-CENTER PARCS o de sus subcontratistas y entidades de terceros responsables de prestar el servicio prometido;
III. Sus Datos personales también podrán ser tratados en el marco del interés legítimo, art. 6. I RGPD, de VACANSOLEIL/LA FRANCE DE NORTE A SUR (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france de norte a sur, esquí de norte a sur) para permitirnos garantizar la continuidad del servicio y la sostenibilidad de la actividad que incluye , En particular:
tiene. responder a solicitudes de información;
b. marketing directo para la promoción de bienes y servicios similares a los ya proporcionados en el pasado a un cliente;
vs. Análisis de la navegación en el sitio web con el fin de mejorar su ergonomía, tiempos de respuesta y relevancia (excluida la actividad comercial).
d. prevención e investigación de delitos penales
mi. la gestión y desarrollo de nuestras actividades, incluida la gestión de riesgos
F. el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales contra nosotros o, en su caso, contra el Usuario o los Socios (por ejemplo, en caso de incumplimiento de las obligaciones legales o contractuales aplicables o en caso de retraso en el pago de los Servicios).
gramo. Todas las finalidades, distintas de las ya presentadas en este artículo 3, letra b), que, respetando los intereses y los derechos y libertades fundamentales de los interesados, sean lícitas y se presenten en el contexto particular de su tratamiento.
IV. VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marques maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud) peut également traiter vos Données à caractère personnel afin de nous conformer à nos obligations légales, lesquelles peuvent comprendre en particular :
tiene. conservar sus Datos personales con fines contables (de conformidad con las leyes aplicables);
b. la comunicación de sus Datos Personales a autoridades públicas, organismos públicos o el cumplimiento de una misión de servicio público, de conformidad con la legislación vigente. No configuramos un sistema de datos para la toma de decisiones automatizada, que podría producir efectos jurídicos sobre las personas.
c) Datos personales tratados
Previo a la recogida de Datos Personales, se informará al Usuario si los Datos Personales solicitados deben ser facilitados o si son opcionales. Las consecuencias de la no transmisión de los datos considerados obligatorios se especificarán en el momento de su recogida.
Ciertos datos recopilados en el sitio son estrictamente necesarios para establecer y controlar su contrato (por ejemplo, reserva de estancia/prestación de servicio) o para navegar por nuestro sitio web. Estas finalidades se especificarán en el momento de la recogida de datos. Los Datos Personales Obligatorios se identifican mediante asteriscos: de no proporcionarlos, el acceso a los Servicios y su utilización por parte del interesado será imposible o no podrá satisfacerse una solicitud vinculada a un formulario.
Otros datos son facultativos y su no facilitación no pondrá en duda la prestación de los Servicios prometidos ni la respuesta a las solicitudes de información, aunque podrá limitar su pertinencia.
En particular, VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, ski du nord au sud) puede recopilar de usted y procesar los siguientes Datos personales:
i. Identidad: título, apellido, nombres, dirección, número de teléfono (fijo o móvil), dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de cliente, número de tarjeta bancaria, número de hijos, fecha de nacimiento de los hijos, nombre de los hijos;
ii. Datos relativos al medio de pago: declaración de identidad postal o bancaria, número de transacción, número de cheque, número de tarjeta bancaria, financiación de terceros; VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud) no conserva los datos bancarios.
III. Datos relativos a la relación comercial: número de cliente, número de reserva, solicitudes de documentación, productos y servicios reservados y adquiridos, cantidad, importe, frecuencia, dirección de entrega, historial de compras, origen de la venta (vendedor, representante) o del pedido, número de los niños, fecha de nacimiento de los niños, nombre de los niños, correspondencia con el cliente y servicio postventa;
IV. Datos relativos a los pagos de facturas e historial: condiciones de pago, descuentos concedidos, información relativa a los créditos contratados (importe y duración, nombre de la entidad crediticia), recibos, deudas impagas, recordatorios, saldos;
v. Datos de contacto y (meta)datos correspondientes: correspondencia intercambiada, fecha y hora de los mensajes;
vi. Datos relativos a las suscripciones al boletín: título, apellidos, nombres, dirección de correo electrónico, país de residencia, fecha de nacimiento.
vii. Datos técnicos necesarios al utilizar nuestro sitio web: cuando los usuarios visitan el sitio web, el servidor web registra automáticamente datos e información sobre el dispositivo y el navegador utilizados por ellos. Esta información sobre el tipo y versión del navegador utilizado, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, dirección IP de su dispositivo, fecha y hora de acceso al sitio web desde el que los usuarios visitan este sitio web y las páginas que visitan en el sitio web
Además, la geolocalización se puede implementar en aplicaciones móviles con su consentimiento. Los Datos personales relacionados no se conservarán cuando abandone el Sitio. Puedes desactivar la geolocalización en cualquier momento. Dependiendo de los servicios ofrecidos, la desactivación puede invalidar el funcionamiento de la aplicación.
En cualquier circunstancia, las entidades de VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud) procesan todos sus Datos personales recopilados de conformidad con la normativa en vigente y en particular el Reglamento.
d) Destinatarios de los Datos personales recopilados: suministro de Datos personales a terceros
Los Datos Personales recopilados en un Sitio o un formulario están destinados al editor del Sitio o al emisor del Formulario (cuyos datos de contacto aparecen en el Aviso Legal o cuya identidad se especifica en el formulario de recopilación).
Cuando corresponda, y bajo las condiciones previstas por el RGPD, es posible una transferencia de sus Datos personales a organizaciones de terceros.
Estas organizaciones de terceros incluyen, entre otras:
Tribunales, autoridades administrativas, funcionarios judiciales, funcionarios ministeriales, en el marco de una obligación legal, o si la empresa pudiera creer razonablemente que la divulgación de los datos es necesaria para evitar una amenaza inminente a la vida, pérdida de la integridad física o financiera. , o para denunciar un acto ilegal sospechoso.
En su caso, los organismos encargados de realizar la recuperación de deudas, en el marco de medidas contractuales.
En el marco de las operaciones de subcontratación, los proveedores de servicios actúan en nombre y según las instrucciones de la Compañía, de conformidad con esta Política y las convenciones aplicables en materia de Tratamiento de Datos Personales. Se elegirán, en particular, por su capacidad de ofrecer garantías suficientes en cuanto a la aplicación de medidas técnicas y organizativas adecuadas, en particular en términos de fiabilidad y medidas de seguridad.
Otras entidades del Grupo PIERRE & VACANCES CENTER PARCS o de sus socios comerciales con fines de prospección, previo y expreso consentimiento de usted. Transferencia de datos al extranjero
Los datos recogidos por las entidades del grupo PIERRE & VACANCES CENTER PARCS, en particular en el marco de una reserva, no se tratan en principio fuera de la Unión Europea (UE) ni del Espacio Económico Europeo (EEE).
Des transferts peuvent toutefois être réalisés vers des pays tiers à l'Union Européenne ou à l'accord sur l'Espace économique européen (EEE) ne disposant pas d'un niveau de protection des données équivalent à celui mis en place au niveau de l 'Unión Europea :
En caso de obligación legal
Como parte de una reserva para un destino ofrecido por una entidad de VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, esquí de norte a sur) situada fuera de la UE o del EEE (especialmente China), se podrán realizar transferencias de datos. Para garantizar el buen desarrollo de la estancia y de las actividades reservadas, y dentro del estricto marco del contrato de reserva del que usted es parte, sus datos serán (sujetos a las convenciones aplicables relativas al intercambio de datos) transmitidos o puestos a disposición de la entidad local de VACANSOLEIL/LA FRANCE DE NORTE A SUR (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france de norte a sur, esquí de norte a sur) que gestiona el lugar de destino.
En caso de recurrir a un Proveedor de servicios, necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud sud) se compromete a implementar las salvaguardias apropiadas requeridas por la legislación de la UE para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales (por ejemplo, las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o las Reglas de 'Binding Company o Privacy Shield' ). Estas garantías se le presentarán como parte de una transferencia de sus datos.
e) Períodos de almacenamiento
VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, ski du nord au sud) partes del procesamiento conservan sus datos personales en un entorno seguro durante el tiempo que dure necesarios para alcanzar los fines para los que fueron Procesados, incrementados por la duración que se indica a continuación o, en su defecto, determinable con respecto a la legislación o reglamentación aplicable, en particular en lo que respecta a la prescripción civil y comercial.
Estas duraciones pueden diferir de acuerdo con los requisitos nacionales del país en el que se encuentran las entidades de VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud sur) en cuestión se encuentra(n).
Cuando se considere apropiado, ciertos Datos personales podrán conservarse durante períodos más prolongados exclusivamente con fines de archivo, en interés público, con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos. En estos últimos casos, los datos se anonimizan.
En cuanto a los plazos de conservación:
i. Los Datos Personales recopilados y Procesados para la prestación de nuestros Servicios se conservan (a) durante la duración de la relación contractual, luego (b) de forma activa durante 5 años, a menos que las necesidades del cliente justifiquen lo contrario. en particular una disputa pendiente) - desde el final del Servicio. En todo caso cuando sea necesario, estos plazos podrán ampliarse hasta la fecha de prescripción de responsabilidad, fecha en la que los Datos Personales serán seudonimizados;
ii. Todos los Datos Personales se conservan durante los períodos necesarios para cumplir con las obligaciones impuestas al Responsable del Tratamiento por la ley;
III. La información relacionada con su tarjeta bancaria no se conserva más allá del período de transacción a menos que haya dado su consentimiento para su registro;
IV. La información relativa a concursos y concursos se conserva durante la duración del concurso y la concesión de premios;
v. Los datos personales vinculados a solicitudes de información, sin que resulte contrato, se conservan durante el tiempo necesario para la respuesta, más un plazo máximo de 6 meses;
vi. Los datos personales tratados en el marco de operaciones de prospección o comunicación para las que usted haya dado su consentimiento no se conservarán durante más de 3 años después del último contacto suyo; serán eliminados tan pronto como usted manifieste su oposición a su uso.
f) Redes sociales
Si tiene una cuenta en redes sociales y accede al Sitio o a los Servicios sin registrarse primero en los Servicios, podremos, con su consentimiento, recibir información de dichas redes sociales para facilitar la creación de una cuenta en el Sitio o Servicio. .
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ARTÍCULO 4 – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE MENORES DE MENORES
VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, ski du nord au sud) no recopila ni almacena Datos personales relativos a menores de 15 años, sin obtener el consentimiento parental verificable. sabiendo que los titulares de la patria potestad podrán solicitar recibir información relativa a su hijo y solicitar su supresión. Esta edad de consentimiento puede variar según el país en el que esté situada la entidad VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud) en cuestión.
ARTÍCULO 5 – COOKIES
Se le informa que, cuando se conecta a los Sitios o Aplicaciones y cuando utiliza los Servicios, se utilizan (o pueden usarse) cookies (pequeños archivos de texto almacenados en su terminal), u otras tecnologías similares o complementarias, bajo reserva de las opciones expresadas por usted cuando estos estén permitidos. Estas opciones se pueden cambiar en cualquier momento, configurando los ajustes del navegador o utilizando ciertas herramientas, como se describe a continuación.
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Rechazar otras cookies (audiencia, personalización, publicidad) no le impedirá acceder al Sitio, aunque algunos de sus servicios y secciones pueden funcionar de manera degradada o puede verse privado de una experiencia de usuario optimizada.
Nos esforzamos en particular por brindarle la mejor experiencia de navegación en el sitio, personalizando el contenido de las páginas de acuerdo con su recorrido y sus intereses durante la navegación, así como personalizando los mensajes en el sitio con las ofertas comerciales del sitio. . momento.
Rechazar la colocación de cookies comerciales, de audiencia y de personalización nos impedirá mostrar estos aspectos destacados y nos llevará a proporcionarle contenido estándar sin animación.
1. Tipos de cookies:
a) Cookies estrictamente necesarias: cookies de navegación
Las cookies de navegación mejoran el rendimiento de los Servicios para permitirle un mejor uso del Sitio y las Aplicaciones. Estas cookies son esenciales para permitirle moverse por nuestros sitios web y utilizar sus funciones (por ejemplo, le permiten acceder a áreas seguras de nuestros sitios web). Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado (como la búsqueda) no se le pueden proporcionar. La base jurídica de estas cookies es el interés legítimo (Art 6. 1. F) del RGPD.
Estas cookies no requieren información ni su consentimiento previo para colocarse en su terminal.
Más precisamente, estas cookies de navegación permiten en particular:
Adaptar la presentación del Sitio y de las Aplicaciones a las preferencias de visualización del terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas al Sitio y a las Aplicaciones, dependiendo de los materiales y del software de visualización o lectura. que incluye el terminal;
Permitir el acceso a un espacio reservado sujeto a la información de nombre de usuario y contraseña;
Memorizar información relacionada con los formularios que ha completado en el Sitio y las Aplicaciones o con la información que ha elegido en el Sitio o la Aplicación;
Ofrecerle, utilizando sus identificadores, acceso a su cuenta, incluido, entre otros, el carrito de compras, su pago, el historial de pedidos o cualquier otra área reservada a los clientes;
Para implementar medidas de seguridad, por ejemplo, cuando se le solicita que inicie sesión nuevamente en el contenido o en un Servicio después de que haya transcurrido un cierto período de tiempo.
Descripción de las cookies
PHPSESSID Sesión PHP. Estas cookies nos dicen cómo se movía por nuestro sitio web. Cette information nous permet de faire différentes choses, y compris d'analyser pourquoi des erreurs se sont produites sur notre site Internet et nous assurer que vos produits sélectionnés réapparaissent lorsque vous revenez sur la même page de sorte que vous n'ayez pas à les sélectionner de nuevo.
marketLangChoice Elección del idioma [francia],
SESS# _cs_# Las cookies de sesión permiten que los usuarios sean reconocidos en un sitio web para que cualquier cambio o selección de elementos o datos que realice en una página se recuerde de una página a otra. El ejemplo más común de esta característica es la opción del carrito de compras de cualquier sitio de comercio electrónico. Cuando visita una página de un catálogo y selecciona artículos, la cookie de sesión recuerda su selección para que su carrito de compras contenga los artículos que seleccionó cuando esté listo para pagar. Sin las cookies de sesión, si hace clic en PAGAR, la nueva página no reconocería sus actividades pasadas en páginas anteriores y su carrito de compras aún estaría vacío.
Uid IsNewBooker magicCookie_xxxxx La cookie UID permite identificar de forma única y anónima sesiones con transacciones o registros en el sitio, para poder proporcionar información de conexión o última navegación a los usuarios que han interactuado con el sitio y realizado una transacción.
b) Cookies de medición de audiencia
Las Cookies de medición de audiencia ayudan a establecer estadísticas y volúmenes de asistencia y de utilización de los distintos elementos que componen el Sitio y las Aplicaciones (secciones y contenidos visitados, recorridos), permitiendo al Editor mejorar el interés y la ergonomía de los Servicios.
Editor Nombre de la cookie Propósito/Descripción Período de almacenamiento
Google Analytics Premium (Google LLC, EE. UU.) ga, gid, utma, utmb, utmc, utmv, utmt, utmx y utmz. Google Analytics guarda cookies de nuestros sitios web para analizar cómo funcionan nuestros sitios web y cómo se mueve el usuario por los sitios web. Esta información nos permite realizar cambios en nuestros sitios web para mejorar su experiencia en línea. Las cookies que almacena Google también nos ayudan a evaluar la eficacia de nuestras campañas publicitarias. °ga ayuda a distinguir a los usuarios del sitio en la solución (toma una identificación aleatoria) utmb se utiliza para rastrear las visitas a las páginas de los usuarios en su sitio, utmz realiza un seguimiento del punto de entrada a cualquiera de nuestros sitios web. Enlaces gtm_UA con el administrador de etiquetas de Google. Para Google Analytics, consulte también a continuación. 13 meses máximo
ContentSquare (ContentSquare, Fr) _cs_c_cs_id_cs_s ContentSquare guarda cookies de nuestros sitios web para analizar cómo funcionan nuestros sitios web y cómo se mueve el usuario por los sitios web. Esta información nos permite realizar cambios en nuestros sitios web para mejorar su experiencia en línea. Las cookies que almacena Content Square también nos ayudan a evaluar la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Política de privacidad: https://contentsquare.com/fr/c onfidentialite-securite/ 13 meses máximo
c) Google Analytics y Privacidad – Función “NO SEGUIR”
Este sitio web utiliza un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc (“Google”).
La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Google utiliza esta información para evaluar su uso del sitio, para compilar informes sobre la actividad del sitio para los operadores del sitio y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio y de Internet. Por lo tanto, Google transmitirá esta información a terceros si es necesario, si así lo exige la ley o si estos datos son procesados por terceros en nombre de Google. En ningún caso se asociará la dirección IP con otros datos de Google.
En nuestro sitio web se ha añadido el código "gat._anonymizeIp ()" a Google Analytics, lo que garantiza la recopilación anónima de direcciones IP (el llamado enmascaramiento de IP). Las direcciones IP se acortan normalmente en los servidores de Google en los estados miembros de la Unión Europea o las partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su almacenamiento o transmisión a los EE.UU. La transferencia de la dirección IP no abreviada a los servidores de Google en los EE.UU. es sólo un caso excepcional, en cuyo caso se aplicará una reducción de la La dirección IP tiene lugar antes de ser almacenada.
Esta información podrá ser comunicada a terceros por parte de Google, si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos por cuenta de Google. En ningún caso se asociará la dirección IP con otros datos de Google.
Google también proporciona un complemento de exclusión voluntaria para los navegadores de escritorio comunes que impide la ejecución de Google Analytics, así como la transmisión y evaluación por parte de Google de datos personales relacionados con su uso de nuestras páginas web (así como su dirección IP). Puede descargar e instalar el complemento del navegador aquí: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos, así como sobre su posterior procesamiento y uso por Google, en particular sus derechos u opciones de configuración para la protección de sus datos personales, consulte los siguientes enlaces en http://www.google.com/analytics/terms/en.html, en http://www.google. com/intl/fr/analytics/privacyoverview.html y https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
Puede desactivar las cookies, y/o activar la función “NO SEGUIMIENTO” modificando la configuración de su navegador. Si está activada la opción “NO SEGUIR”, no se recopilará ninguna información para establecer su perfil: usted y su terminal no serán rastreados.
d) Cookies publicitarias y análisis de comportamiento
Las cookies de análisis de comportamiento permiten identificar qué información de los sitios y aplicaciones podría interesarle, ayudan a mejorar su navegación y la hacen más fluida y relevante según sus necesidades.
Estas cookies también permiten determinar en tiempo real qué publicidad mostrar en función de su navegación reciente en el Sitio y las Aplicaciones, para limitar el número de veces que ha visto un anuncio y ayudar a medir la eficacia de la campaña publicitaria. .
El contenido publicitario puede contener cookies emitidas bien por la entidad VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud) en el origen del contenido publicitario en cuestión, ya sea por una empresa tercera del grupo PIERRE & VACANCES ET CENTER PARCS (agencia de consultoría en comunicación, empresa de medición de audiencia, proveedor de publicidad dirigida, etc., también denominada “Cookie de terceros”) o por una agencia de publicidad, que asocia una cookie con el contenido publicitario de la entidad VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud) en cuestión.
Estas cookies también pueden utilizarse con fines de segmentación, retargeting, exclusión de activaciones de marketing o adaptación de contenidos, productos, animaciones de los Sitios y Aplicaciones de VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/ Francia de norte a sur, esquí de norte a sur):
Targeting: personalización del contenido de los anuncios emitidos según tus intereses cuando contactas con nuestras comunicaciones
Retargeting o retargeting: personalización del contenido de los anuncios emitidos en función de la navegación u otros puntos de contacto que haya podido tener con el Grupo PIERRE & VACANCES - CENTER PARC (inscripción a concurso, inscripción a Newsletter, carrito de compra no validado, etc.)
Exclusión o aplazamiento: cese de la distribución de nuestras comunicaciones comerciales en función del nivel de compromiso con VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, esquí de norte a sur) (más allá una cierta frecuencia de exposición sin interacción con nuestras comunicaciones, durante una transacción reciente, etc.)
Adaptación de contenidos, productos, animación de Sitios y Aplicaciones: realizar pruebas/ab en el sitio, para personalizar páginas o contenidos específicos con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario según varios criterios (navegación, interés, interacciones con la marca/producto , etc.)
Sujeto a su consentimiento, es posible que se le ofrezca contenido personalizado en nuestro ecosistema o en sitios/entornos de terceros.
En cualquier momento podrá solicitar dejar de recibir publicidad o prospección adaptada a la información de navegación de su terminal, poniéndose en contacto con VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, la estación de esquí de de norte a sur) o mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en cualquier prospección que el Editor pueda enviarle por correo electrónico, o mediante un módulo de recopilación de consentimiento presente en nuestros Sitios y Aplicaciones.
Si opta por rechazar la publicidad o los medios de análisis de comportamiento de VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, esquí de norte a sur), tendrá en cuenta la decisión y lo excluiremos de la estrategia de segmentación y comportamiento de todas nuestras comunicaciones. Por otra parte, puede estar expuesto a anuncios de VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud) en entornos de terceros durante su navegación en Internet, sin incluir ninguna personalización ligada a la navegación, intereses, etc.
En el caso de que VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, ski du nord au sud) considere obtener, de un tercero, su información de navegación que podría asociar con los datos proporcionados por usted, VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud) primero solicitará su acuerdo explícito antes de proceder con dicha asociación y para enviarle publicidad dirigida o prospección. El acuerdo explícito consistirá en marcar una casilla proporcionada en los servicios en los que está registrado.
e) Cookies para compartir en redes sociales
VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, ski du nord au sud) le ofrece funciones que le permiten compartir contenido editorial y cualquier tipo de contenido publicado en el Sitio, a través de las redes sociales. sitios de redes. Las cookies de redes sociales son gestionadas por el editor del sitio de red social. El editor de la red social en cuestión puede identificarlo mediante los botones para compartir, incluso si este botón no se utilizó al visualizar nuestro sitio/aplicación. En efecto, este tipo de botón de aplicación puede permitir a la red social en cuestión seguir su navegación en el sitio, simplemente activando su cuenta en esta red social (sesión abierta) en su terminal durante su navegación en el sitio.
VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, le ski du nord au sud) no tiene control sobre el proceso utilizado por las redes sociales para recopilar información relativa a su navegación en el sitio. y asociados a los datos personales que poseen. Le invitamos a leer la política de gestión de cookies de redes sociales en los sitios correspondientes. Estas políticas de protección deben permitirle, en particular, ejercer sus opciones en estas redes sociales, en particular configurando sus cuentas de uso para cada una de estas redes.
f) Cookies “Flash”© de “Adobe Flash Player”™:
"Adobe Flash Player"™ es una aplicación informática, publicada por Adobe Systems Software Ireland Limited, una subsidiaria de Adobe Systems Inc., Estados Unidos, que permite el rápido desarrollo de contenido dinámico utilizando el lenguaje informático "Flash". Flash (y aplicaciones del mismo tipo) recuerda la configuración, las preferencias y el uso de este contenido utilizando tecnología similar a las Cookies. Sin embargo, "Adobe Flash Player"™ gestiona esta información y sus elecciones a través de una interfaz diferente a la proporcionada por su software de navegador.
En la medida en que su terminal pueda visualizar contenidos desarrollados con lenguaje Flash, podrá acceder a sus herramientas de gestión de Cookies Flash, directamente desde el sitio http://www.adobe.com/fr/.
Para obtener más información sobre cómo Adobe procesa sus datos, consulte: https://www.adobe.com/privacy/policy.html.
2. Rechace las cookies configurando su navegador
Podrás configurar el software de tu navegador para que las cookies se guarden en el terminal o, por el contrario, que sean rechazadas, bien de forma sistemática o según su emisora. También puede configurar el software de su navegador para que se le ofrezca la aceptación o el rechazo de cookies de vez en cuando, antes de que sea probable que se almacene una cookie en su terminal.
Para la gestión de las cookies y sus elecciones, la configuración de cada navegador es diferente. Viene descrita en el menú de ayuda del navegador, que le permitirá saber cómo modificar sus preferencias de cookies.
En su caso, se le informa que el acceso a determinados servicios y secciones del sitio podrá, en este caso, verse alterado o incluso imposible.
En cualquier momento podrá optar por expresar y modificar sus deseos respecto a las cookies. Finalmente, puede conectarse al sitio Youronlinechoices, ofrecido por profesionales de la publicidad digital agrupados dentro de la asociación europea EDAA (European Digital Advertising Alliance).
De este modo podrá conocer las empresas registradas en esta plataforma y que ofrecen la posibilidad de rechazar o aceptar las cookies utilizadas por dichas empresas para adaptar a su información los anuncios que puedan mostrarse en su terminal: http://www.youronlinechoices .com /fr/controler-sescookies. El plazo de conservación de las cookies varía en función del tipo de cookie. Utilizamos principalmente cookies que se autodestruyen una vez finalizada la conexión, en el caso de las llamadas cookies de “sesión o navegación”. Las cookies publicitarias y de análisis de comportamiento tienen una vida útil variable.
Un archivo de registro también nos permite registrar todos los accesos a nuestras páginas web o la descarga de los distintos archivos disponibles en nuestros sitios, durante un período de 6 meses. Finalmente, la información relativa a su consentimiento en relación con las cookies se conserva durante un período máximo de 13 meses.
3. Cookies sujetas a consentimiento
Algunas cookies están sujetas a consentimiento. Esto se le preguntará cuando inicie sesión. Siempre podrás cambiar tus opciones más adelante. Las cookies que no estén sujetas a consentimiento se colocarán, salvo que usted se oponga, en la pantalla de gestión de cookies. Si su navegador lo permite, también puede oponerse al registro de cookies mediante la configuración de su navegador.
ARTÍCULO 6 - DERECHOS PERSONALES
De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a solicitar al Responsable del Tratamiento el acceso a los Datos Personales que le conciernen (Art.15 RGPD), su rectificación (Art.16 RGPD) o su supresión (derecho al olvido, Art.17 RGPD) , o una limitación del tratamiento de sus datos personales (Art.18 RGPD) y el derecho a la portabilidad de estos datos (Art.20 RGPD).
Cuando procesamos sus Datos personales, también puede oponerse a dicho procesamiento por motivos relacionados con su situación particular (Art. 6 (1). e) o f) GDPR). En caso de oposición por su parte, sus datos dejarán de ser tratados, salvo en el marco de las limitaciones legales que establezcan lo contrario, de explotación necesaria para los fines de la ejecución de un contrato en el que usted es Parte, de información necesaria en el marco para la defensa de un derecho ante los tribunales o la ausencia de riesgos para sus derechos y libertades fundamentales. Puedes oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing en cualquier momento.
En el caso de datos procesados sobre la base de su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Le informamos que la retirada de su consentimiento no tiene efecto retroactivo sobre el tratamiento realizado en base a este, con anterioridad a dicha retirada.
Estos derechos se describen más detalladamente en el sitio web de la autoridad de protección de datos: https://www.cnil.fr.
También puede tener derechos adicionales previstos por la legislación nacional a la que está sujeto, como la definición de directrices relativas a la conservación, eliminación y comunicación de sus Datos personales después de su muerte.
En materia de prospección telefónica, usted tiene un derecho específico de oposición inscribiéndose en la lista bloctel (http://www.bloctel.gouv.fr/).
Para ejercer sus derechos puede dirigirse al departamento de atención al cliente de la empresa con la que trató en primer lugar:
contactándonos por correo electrónico: serviceclients@maeva.com
o por correo postal, dirigido al domicilio social de la empresa, según se indica en el apartado 'Información legal'.
Para permitir un procesamiento rápido de su solicitud y permitirnos garantizar la confidencialidad de sus datos, indique su nombre y apellido, dirección y número de cliente y/o número de expediente, si lo tiene. En caso de duda razonable sobre su identidad, podremos solicitarle un documento de identidad válido (en particular, CNI, pasaporte, tarjeta de residencia, que deberá comunicarse por correo).
VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil/la france du nord au sud, esquiar de norte a sur) ha designado un Delegado de Protección de Datos al que podrá contactar en caso de dificultad, a través de nuestro formulario de contacto o por correo a DPO, grupo PIERRE & VACANCES - CENTER PARCS, Espace Pont de Flandres. 11 rue de Cambrai, 75019 PARIS C326/ Artois, Francia.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (https://www.cnil.fr) o la Autoridad de Control de su lugar de residencia (Art. 77 RGPD).
ARTÍCULO 7 – MEDIDAS DE SEGURIDAD
Teniendo en cuenta la evolución de las tecnologías, los costes de implementación, la naturaleza de los Datos Personales que deben protegerse así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas, VACANSOLEIL/LA FRANCE DU NORD AU SUD (marcas maeva.com, Vacansoleil /Francia de norte a sur, esquí de norte a sur) implementa todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los Datos personales recopilados y tratados, así como un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
En particular, para garantizar su seguridad y garantizar una mayor confidencialidad, los sitios web utilizan el protocolo de cifrado SSL (Secure Socket Layer).
Al transferir información a través de la red, su número de tarjeta bancaria, así como toda la información ingresada en los distintos formularios, se cifran automáticamente. El sistema de cifrado SSL cifra automáticamente la información antes de transmitirla a través de la red. Una vez que lleguen a nuestro servidor, los datos bancarios se descifrarán utilizando una clave SSL única que permite a su navegador establecer una conexión con nuestro sitio web y negociar de forma transparente un canal de comunicación seguro.
ARTÍCULO 8 - CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
En caso de modificación de esta Política, o si los textos legales o reglamentarios así lo requieren, la versión modificada se publicará en nuestros sitios web y será efectiva a partir de su publicación. Por ello, le invitamos a consultarlo durante cada visita para estar al tanto de la última versión, disponible permanentemente en nuestros sitios web.
Privacidad y seguridad de la información personal
Tomamos todas las precauciones necesarias, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos que presenta el procesamiento, para preservar la seguridad de los datos y, en particular, para evitar que sean distorsionados, dañados o que terceros no autorizados tengan acceso. a ello..
Los subcontratistas y proveedores que tienen acceso a su información como parte de los servicios que nos brindan están sujetos a una estricta obligación de confidencialidad y no están autorizados a utilizar esta información para ningún propósito distinto a los servicios que brindan a Maeva. com / Vacansoleil/Grupo La France de Norte a Sur.